Trong suốt quá trình sử dụng sẽ không thể tránh khỏi một số vấn đề không mong muốn. Một trong số đó chính là Sim Viettel bị thu hồi. Chắc hẳn những khách hàng nào đã từng vướng phải tình trạng này sẽ rất hoang mang, lo lắng liệu có thể khôi phục được Sim Viettel của mình hay không. Có rất nhiều nhiều nhân từ chủ quan đến khách quan khiến chiếc Sim của khách hàng bị thu hồi và khách hàng cũng chưa thể tìm ra cách giải quyết khi rơi vào tình trạng này. Chính vì thế, để khách hàng có thể nắm bắt những nguyên do cũng như tìm cách khắc phục tình trạng này, Kho Sim 24h sẽ cùng khách hàng tìm lời giải đáp cho Sim Viettel Bị Thu Hồi Có Làm Lại Được Không? ngay sau bài viết dưới đây. Không để khách hàng chờ lâu, hãy cùng Kho Sim 24h bắt đầu ngay thôi nhé!
Nếu một ngày khách hàng sẽ không còn thấy chiếc Sim Viettel hiển thị dịch vụ cũng như không thể liên lạc, nhắn tin,…thì có thể Sim của khách hàng đã bị thu hồi. Có rất nhiều nguyên nhân khiến chiếc Sim Viettel của khách hàng bị hồi về kho tổng. Tìm hiểu nguyên nhân sẽ giúp khách hàng khắc phục được tình trạng này cũng như cân nhắc hơn trong quá trình sử dụng. Bởi đôi khi vì một số nguyên do khách hàng mà khách hàng đã vô tình khiến Sim của mình bị thu hồi. Ngay sau đây, Kho Sim 24h sẽ bật mí một vài nguyên nhân thường gặp nhất khiến Sim Viettel bị thu hồi.
- Nguyên do đầu tiên phải nói đến chính là Sim Viettel của khách hàng chưa đăng ký thông tin chính chủ.
- Thuê bao không thanh toán cước theo thời hạn của nhà mạng.
- Thuê bao bị khóa 2 chiều và trong 60 ngày khách hàng vẫn không khắc phục tình trạng này nên Sim bị thu hồi.
- Sim bị hỏng một thời gian khá lâu nhưng khách hàng không tiến hành làm lại Sim.
Dấu hiệu của Sim Viettel bị thu hồi sẽ đôi khi tương tự như những lỗi khác như mất sóng, hỏng Sim, thiết bị điện thoại hư,…Việc kiểm tra chính xác Sim Viettel bị thu hồi hay không sẽ giúp khách hàng an tâm phần nào cũng như có hướng giải quyết hiệu quả nhất. Vì thế, để khách hàng có thể xác định chính xác Sim Viettel bị thu hồi hay chưa, Kho Sim 24h sẽ hướng dẫn khách hàng qua một số mẹo nhỏ những vô cùng hiệu quả ngay sau đây.
- Đơn giản nhất khách hàng có thể lắp Sim Viettel và kiểm tra xem Sim có bị báo không có mạng hoặc không hiển thị dịch vụ hay không. Tuy nhiên, cách này sẽ không chính xác cao bởi những lỗi mất sóng, hỏng Sim,…cũng sẽ hiển thị những thông báo này.
- Cách tiếp theo khách hàng cũng có thể kiểm tra chính là gọi đi một số thuê bao khác. Nếu thông báo mạng “mạng bận” hoặc “Sim không khả dụng” thì rất có thể Si Viettel đã bị thu hồi. Tuy nhiên, trong tình trạng không có sóng thuê bao vẫn được thông báo như vậy nên cách này sẽ không có tính chính xác cao.
- Một cách chính xác hơn chính là gọi về cho số thuê bao khách hàng đang cho là bị thu hồi. Nếu hệ thống báo “số điện thoại không đúng” hoặc “số thuê bao không tồn tại” thì Sim Viettel của khách hàng đã bị thu hồi.
- Nếu khách hàng vẫn còn giữ Sim gốc và muốn có thông tin chính xác nhất, khách hàng có thể liên hệ với nhà mạng Viettel. Lúc này nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng đọc số seri Sim để tiến hành kiểm tra trên hệ thống.
Một trong những vấn đề khách hàng đang quan tâm và thắc mắc chính là Sim Viettel đã được đăng ký chính chủ có bị thu hồi hay không. Có lẽ rất nhiều trang thông tin chứa tin chưa chính xác hoặc chưa cụ thể khiến khách hàng lại càng băn khoăn nhiều hơn về vấn đề này. Kho Sim 24h sẽ giải đáp thỏa đáng thắc mắc này cũng như gửi đến khách hàng những thông tin chính xác nhất. Hiện nay, Sim Viettel đã đăng ký chính chủ vẫn bị thu hồi nếu khách hàng bị vi phạm một trong những quy định của nhà mạng Viettel, cụ thể như sau:
-Đối với thuê bao trả trước không giới hạn sử dụng, trong vòng 60 nếu khách hàng không phát sinh tài khoản hoặc không phát sinh cuộc gọi sẽ bị chặn 1 chiều, 2 chiều và sau đó bị thu hồi.
- Đối với những thuê bao trả sau nếu không thanh toán cước đúng hạn sẽ ngay lập tức bị thu hồi về kho tổng.
- Sim của khách hàng bị khóa 2 chiều nhưng khách hàng không tiến hành mở khóa.
- Sim bị hỏng, bị mất sau một thời gian nhưng không đến các điểm giao dịch Viettel để làm lại Sim mới.
Để giúp khách hàng có thêm nhiều thông tin hữu ích nhất cũng như hạn chế được những tình trạng Sim bị thu hồi gây ra không ít phiền toái cho khách hàng. Kho Sim 24h sẽ chia sẻ thêm đến khách hàng những quy định cũng như thời gian sử dụng để tránh bị thu hồi Sim. Khách hàng hãy cùng theo dõi tiếp để cân nhắc hơn trong quá trình sử dụng nhé!.
- Với các gói cước Tomato, Hi School, Student thì sau 30 ngày khách hàng không phát sinh cuộc gọi, nạp tiền thì Sim sẽ bị khóa 1 chiều. Sau 60 ngày không phát sinh 1 trong các giao dịch như nạp tiền, nhận cuộc gọi thành công thì sẽ bị khóa 2 chiều.
- Với gói cước Economy sau khi bị khóa 1 chiều khách hàng sẽ có thời gian là 10 ngày để nạp tiền trước khi bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều mà khách hàng không nạp tiền sẽ bị thu hồi Sim.
- Đối với thuê bao trả sau thì sau thì 30 ngày khách hàng sẽ bị khóa 1 chiều . Sau 30 ngày tiếp theo kể từ khi khóa 1 chiều mà không thanh toán cước sẽ bị khóa 2 chiều, sau 30 ngày kể từ khi khóa 2 chiều mà không nạp tiền sẽ bị thu hồi Sim.
Sim Viettel của khách hàng đã bị thu hồi nhưng khách hàng vẫn muốn mua lại Sim bởi đây là Số Sim mình yêu thích. Đừng lo, hãy đến với Kho Sim 24h để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể nhất. Kho Sim 24h là một đơn vị cung cấp Sim uy tín đã thành lập và phát triển hơn 14 năm. Với những kinh nghiệm và tâm huyết trong lĩnh vực Sim Số Đẹp, Kho Sim 24h sẽ luôn mang đến khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tuyệt vời nhất. Hơn thế nữa, khách hàng nếu có nhu cầu mua lại Sim Viettel đã bị thu hồi hãy liên hệ ngay với Kho Sim 24h hoặc thực hiện đặt mua lại Sim theo yêu cầu qua các bước hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Khách hàng truy truy cập website khosim24h.com. Tại giao diện chính khách hàng cần lựa chọn dịch vụ “Đặt Sim Theo Yêu Cầu”.
Bước 2: Sau khi click vào mục “Đặt Sim Theo Yêu Cầu” khách hàng sẽ thấy một mẫu đăng ký sẵn và việc khách hàng cần làm chính là điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi đã điền đủ thông tin, khách hàng chọn vào mục “Đặt Sim” để gửi thông tin lên hệ thống.
Bước 4: Kho Sim 24h sẽ tiếp nhận thông tin, sau đó gọi lại cho khách hàng để xác nhận và tiến hạnh giao Sim cho khách hàng nhanh nhất cho có thể.
>>>Chia sẻ: Cách Mua Sim Viettel Theo Yêu Cầu: 100% Có Sim
Đưa tin: Quốc Quân
Các Dịch Vụ Được Quan Tâm Nhiều
Đăng ngày: 12/12/2022
Đăng ngày: 05/12/2022
Đăng ngày: 02/12/2022
Đăng ngày: 01/12/2022
Đăng ngày: 30/11/2022
Số tài khoản: 0081001242424
Chi nhánh: Vũng Tàu
Số tài khoản: 5600111242424
Chi nhánh: Bà Rịa