Hướng Dẫn Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Khóa

Khi sở hữu Sim Vietnamobile và trong quá trình sử dụng, chiếc Sim của bạn đôi khi bị khóa mà bạn không biết rõ nguyên nhân khiến việc liên lạc của bị gián đoạn và gặp nhiều khó khăn. Vậy để biết Sim Vietnamobile của bạn bị khóa vì lý do gì, và cách khắc phục sẽ như thế nào, hãy theo dõi Kho Sim 24 “Hướng Dẫn Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Khóa” qua bài viết chia sẻ ngay sau đây, bạn hãy cùng tìm hiểu và khám phá nhé!

Lý Do Gì Khiến Sim Vietnamobile Đang Sử Dụng Lại Bị Khóa?

Nếu bàn về nguyên nhân vì sao Sim Vietnamobile đang sử dụng lại bị khóa, thì sẽ có vô vàn câu trả lời dành cho bạn. Bởi tùy vào mỗi nguyên nhân khác nhau mà Sim Vietnamobile có thể bị khóa 1 chiều, 2 chiều hoặc có thể bị nhà mạng thu hồi. Dưới đây là một vài nguyên nhân bạn có thể thấy rõ nhất:

• Không nạp thẻ điện thoại và để quá thời gian số ngày quy định của nhà mạng.
• Không phát sinh bất cứ cước sử dụng nào trong một thời gian dài.
• Bạn nạp thẻ bị sai quá 5 lần cho phép.
• Khi bạn hòa mạng trả sau nhưng còn nợ cước phí và vượt quá thời gian quy định thanh toán.
• Sim chưa được đăng ký thông tin chính chủ.
• Tin nhắn chứa nội dung quảng cáo, khuyến mãi vượt quá điều kiện cho phép của nhà mạng ( chỉ được tối đa 50 SMS/ngày).
• Thuê bao thực hiện hành vi phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi làm phiền người khác liên tục.

Hướng Dẫn Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Khóa

Hướng Dẫn Các Cách Khôi Phục Và Mở Khóa Sim Vietnamobile

Với những lý do vì sao Sim Vietnamobile bị khóa như Kho Sim 24h đã phân tích ở trên, bạn lo lắng và thắc mắc không biết có cách nào để khắc phục và khôi phục Sim Vietnamobile bị khóa được không? Kho Sim 24h sẽ giải đáp ngay cho bạn là hoàn toàn được nhé, tuy nhiên tùy vào từng trường hợp mà bạn sẽ có cách giải quyết khác nhau nhé. Vậy cách giải quyết đó là gì? bạn đọc hãy dành thời gian để cùng Kho Sim 24h tìm hiểu tiếp nhé!

Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Khóa 1 Chiều

Sim Vietnamobile thường bị khóa 1 chiều trong trường hợp thuê bao trả trước của bạn hết thời gian sử dụng hay thuê bao trả sau chưa thanh toán tiền nợ cước nhà mạng. Chính vì vậy khi bạn trót lỡ để Sim của mình bị khóa 1 chiều rồi thì hãy sử dụng cách mở khóa Sim Vietnamobile đơn giản ngay sau đây nhé!

Với Sim hết ngày sử dụng: Bạn chỉ cần nạp tiền ngay vào tài khoản di động của mình để nhà mạng có thể mở khóa lại cho bạn. Theo đó bạn có thể nạp bất cứ mệnh giá nào mà bạn muốn để khôi phục, bởi nhà mạng không yêu cầu là bạn phải nạp thẻ với mệnh giá nào thì mới mở lại Sim cả. Bạn có thể nạp tiền theo cú pháp như sau:

     *100* mã thẻ cào ==> bấm phím gọi đi

Với nợ cước: cách xử lý rất đơn giản, bạn chỉ cần thanh toán cước đã nợ là Sim Vietnamobile của bạn sẽ được nhà mạng mở khóa và sử dụng lại như bình thường. Theo đó bạn có thẻ nạp thẻ cào Vietnamobile theo đúng số tiền tương ứng bạn đang nợ cước hoặc ra đại lý giao dịch Vietnamobile gần nhất để thanh toán.

>>> Xem Thêm: Bạn Đã Biết Sim Vietnamobile Nạp Thẻ Gì Chưa?

Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Khóa 2 Chiều

Có rất nhiều nguyên nhân khiến Sim Vietnamobile bị khóa 2 chiều, trong đó cụ thể là:

Với nạp thẻ cào sai 5 lần: Với trường hợp này bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài Vietnamobile để nhờ nhân viên hỗ trợ mở khóa. Theo đó trước khi gọi bạn cần chuẩn bị 1 số thông tin để cung cấp bao gồm:

• Thông tin thuê bao bị khóa.
• Số seri thẻ cào bạn đã nạp sai.
• Số seri nằm ở mặt sau của S
• Thời gian Sim bị khóa do nạp sai.

Theo đó số điện thoại liên hệ tổng đài Vietnamobile:

Với nội mạng: bạn có thể gọi tới số 123 (miễn phí cước phí) hoặc 789 (cước phí sẽ là 300đ/phút).

Với ngoại mạng: Bạn có thể gọi một trong hai số sau đây: 0922789789 hoặc 0922123123 (cước phí tính theo nhà mạng mà bạn đang dùng để gọi)

Lưu ý: Hệ thống tổng đài Vietnamobile chỉ sẽ mở khóa cho thuê bao nạp sai thẻ tối đa 2 lần/ngày và 3 lần/tuần, nếu vượt qua Vietnamobile sẽ không hỗ trợ nhu cầu mở khóa cho bạn đâu nhé!

Với thuê bao trả trước: Sau thời hạn Sim bị khóa 1 chiều do hết ngày sử dụng đã hết hạn quy định, trong 30 ngày người dùng vẫn không nạp tiền vào tài khoản để tăng thêm ngày sử dụng, nhà mạng Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn thông báo và khóa 2 chiều.

Với cách khôi phục này, bạn cũng chỉ cần nạp thẻ với mệnh giá bất kỳ là Sim Vietnamobile của bạn sẽ được nhà mạng mở lại và sử dụng như bình thường. Tùy vào mệnh giá bạn nạp, mà thời gian sử dụng Sim của bạn sẽ dài hay ngắn.

Với thuê bao trả sau: Sau thời gian nợ cước quá thời gian quy định và bị khóa 1 chiều, trong thời gian 30 ngày kể từ ngày thông báo, chủ thuê bao vẫn không thanh toán cước thì nhà mạng Vietnamobile sẽ tiến hành chặn 2 chiều.

Với cách khôi phục trường hợp này bạn cũng chỉ cần thanh toán hết cước phí còn nợ trước ngày bị hủy số là hệ thống nhà mạng Vietnamobile sẽ phục hồi lại tình trạng Sim sử dụng như bình thường lại cho bạn.

Với Sim bị khóa PUK: Khách hàng Vietnamobile thường xuyên gặp tình Sim bị khóa vì điện thoại hỏi mã PUK. Theo đó mã PUK là mã bảo vệ của Sim. Khi khách hàng nhập mã pin sai 3 lần điện thoại sẽ hỏi mã PUK.

Vì mã PUK Vietnamobile do nhà mạng mặc định, khách hàng không thể tự đặt mã số bất kỳ. Chính vì vậy khi Sim Vietnamobile bị khóa do mã PUK, bạn cần phải gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile để mở khóa. Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp cho bạn biết mã PUK và bạn có thể nhập vào mở Sim.

Với cách khắc phục này, bạn sẽ tiến hành như sau:

Bước 1: Ghi lại số seri Sim ở mặt sau.

Bước 2: dùng 1 số điện thoại khác gọi lên tổng đài. Nếu nội mạng gọi số 789 (cước phí 300đ/phút). Ngoại mạng gọi tới số 0922789789 (cước phí sẽ tính theo nhà mạng mình đang sử dụng).

Bước 3: Cung cấp số điện thoại và seri Sim cho nhân viên tổng đài, sau khi kiểm tra bạn sẽ nhận được mã PUK của nhân viên nhà mạng để nhập dô điện thoại.

Lưu ý: Nếu Sim Vietnamobile của bạn nhập sai mã PUK 10 lần, thì Sim bạn đã bị hỏng. Bạn chỉ có thể ra trực tiếp cửa giao dịch của Vietnamobile để được hỗ trợ và làm lại Sim mà thôi.

Cách Mở Sim Vietnamobile Bị Chặn Cuộc Gọi Đi

Thuê bao bạn đang dùng bị chặn cuộc gọi đi dù thời gian sử dụng Sim Vietnamobile vẫn còn dài, bạn thắc mắc bởi không biết nguyên nhân bắt nguồn từ đâu. Kho Sim 24h sẽ chia sẻ ngay với bạn đó là do bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ với nhà mạng.

Theo đó vào thời điểm tháng 11/2016, Bộ Thông Tin Và Truyền Thông quy định mỗi thuê bao phải thực hiện đăng ký thông tin chính chủ với Sim Vietnamobile để tránh tình trạng Sim rác, Sim không hợp pháp trên thị trường. Do đó, những chiếc Sim Vietnamobile chưa đăng ký thông tin chính chủ sẽ bị khóa và chặn cuộc đi.

Với cách khắc phục này bạn chỉ cần đến trực tiếp của hàng giao dịch Vietnamobile gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ làm thủ tục đăng ký chính chủ cho bạn. Theo đó, trước khi đi, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

• Bản gốc CMND/CCCD
• Sim Mobifone bị chặn

Hướng Dẫn Khôi Phục Và Lấy Lại Sim Vietnamobile Bị Khóa

Sim Vietnamobile bạn đang sở hữu đã hết ngày sử dụng, hoặc lâu ngày bạn không phát sinh cước phí nên đã bị nhà mạng khóa và thu hồi. Vậy cách khắc phục trường hợp này sẽ như thế nào, đơn giản hay phức tạp cho người dùng, bạn hãy cùng Kho Sim 24h tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Tính từ ngày Sim chính thức bị thu hồi, khách hàng sẽ có 15 ngày để thực hiện đăng ký tái sử dụng Sim (khôi phục lại Sim). Cụ thể từng bước khôi phục sẽ như sau:

Bước 1: Gửi mail khôi phục về nhà mạng với địa chỉ gửi là: [email protected]

Bước 2: Nội dung mail bạn nêu rõ thông tin cần hỗ trợ để lấy lại Sim

Bước 3: Sau khi hoàn thành nội dung bạn bấm nút sent để gửi.

Lưu ý:

• Từ thời điểm bị khóa, việc khôi phục Sim càng sớm cơ hội thành công càng cao. Việc kéo dài khôi phục sẽ khiến bạn không thể khôi phục Sim thành công.
• Khi bạn gửi mail thành công, Vietnamobile sẽ xem xét và phản hồi ngay cho bạn biết qua mail về Sim có thể khôi phục được hay không.
• Sau khi được nhà mạng đồng ý khôi phục, bạn sẽ ra cửa hàng, giao dịch Vietnamobile gần nhất để làm thủ tục khôi phục.

Ngoài với cách gửi mail tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietnamobile để yêu cầu phục hồi lại Sim bị khóa, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài của Vietnamobile theo cách:

• Với nội mạng: bạn gọi tới số 123 (miễn phí cước phí) hoặc 789 (cước phí sẽ là 300đ/phút).
• Với ngoại mạng: Bạn có thể gọi tới một trong hai số sau đây: 0922789789 hoặc 0922123123 (cước phí tính theo nhà mạng mà bạn đang dùng để gọi)

Với những thông tin hữu ích vừa chia sẻ ở trên, Kho Sim 24h hy vọng đã giúp được cho khách hàng có được cách giải quyết chính xác và nhanh nhất khi Sim Vietnamobile của mình hay của người thân gặp phải tình huống xấu, không muốn như vậy. Mong rằng, với các khôi phục này quý khách hàng sẽ thực hiện thành công với Sim Vietnamobile bị khóa của mình.

Theo đó Kho Sim 24h - Với mục tiêu kinh doanh vì cộng đồng và còn là điểm giao dịch Sim Vietnamobile uy tín, chúng tôi cam kết sẽ là đơn vị cung cấp Sim Số Đẹp luôn sát cánh và hỗ trợ bạn trong mọi tình huống trước và sau khi giao dịch khi mua Sim Số Đẹp Vietnammobile tại Kho Sim 24h.

Nếu thấy những thông tin này hữu ích thì bạn hãy chia sẻ rộng rãi cho nhiều người biết hơn nữa nhé. Mọi thắc mắc của quý khách hàng có thể liên hệ qua hotline của Kho Sim 24h: 0902.24.24.24 hoặc truy cập trực tiếp vào địa chỉ website: Kho Sim 24h.com để đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn được hỗ trợ và tư vấn kịp thời đến cho bạn trong mọi giao dịch cần thiết.

Kho Sim 24h chúc bạn có một trải nghiệm vui vẻ và hữu ích.

>>> Bạn Nên Xem: [Công Bố] Kho Sim 24h Đạt Chứng Nhận Tín Nhiệm Website UY TÍN

Đưa tin: Thúy Trinh