Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Khi Sim Vinaphone Bị Khóa

Trong quá trình sử dụng điện thoại, có rất nhiều trường hợp khách hàng bị rơi vào tình huống Sim điện thoại bỗng nhiên không sử dụng được dịch vụ của nhà mạng mà không rõ nguyên nhân cũng như không biết cách khắc phục sẽ như thế nào. Vậy với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ nhà mạng Vinaphone thì sao, có bao giờ bạn gặp phải tình huống bất khả kháng như thế này chưa? Và cách nhanh nhất để bạn khắc phục sự cố ấy là gì? Để giúp khách hàng biết cách xử lý cũng như để bạn hoạt động liên lạc của bạn không bị gián đoạn bởi các sự cố ấy. Kho Sim 24h sẽ “Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Khi Sim Vinaphone Bị Khóa” qua bài viết chia sẻ ngay sau đây. Bạn hãy cùng theo dõi để khám phá những điều cần biết nhé!

Nguyên Nhân Nào Khiến Sim Vinaphone Đang Dùng Lại Bị Khóa?

Nếu bàn về nguyên nhân vì sao Sim Vinaphone đang dùng bị khóa khiến các chủ thuê bao không thể duy trì liên lạc thông suốt được, thì sẽ có vô vàn câu trả lời dành cho bạn. Bởi tùy vào mỗi nguyên nhân khác nhau mà Sim VinaPhone có thể bị khóa 1 chiều, 2 chiều hoặc có thể bị nhà mạng thu hồi. Dưới đây là một vài nguyên nhân bạn có thể thấy rõ nhất:

• Chủ thuê bao làm mất Sim Vinaphone, hoặc không sử dụng Sim.
• Không nạp thẻ điện thoại và để quá thời gian số ngày quy định của nhà mạng.
• Không phát sinh bất cứ cước sử dụng nào trong một thời gian dài.
• Trong trường hợp nếu chủ thuê bao nạp thẻ bị sai quá 5 lần cho phép
• Khi bạn hòa mạng trả sau nhưng còn nợ cước phí và vượt quá thời gian quy định thanh toán.
• Sim Vinaphone chưa được đăng ký thông tin chính chủ cũng sẽ bị nhà mạng tiến hành khóa Sim.
• Tin nhắn chứa nội dung quảng cáo, khuyến mãi vượt quá điều kiện cho phép của nhà mạng ( chỉ được tối đa 50 SMS/ngày).
• Thuê bao thực hiện hành vi phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi làm phiền người dùng khác liên tục.

Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Khi Sim Vinaphone Bị Khóa

Cần Làm Gì Khi Sim Vinaphone Bị Khóa 1 Chiều

Như Kho Sim 24h đã liệt kê ở trên, có nhiều nguyên dẫn đến việc khóa Sim thì cũng có nhiều cách để bạn mở Sim bị khóa của Vinaphone. Tuy nhiên tùy vào mỗi nguyên nhân khác nhau mà cách mở khóa Sim VinaPhone cũng sẽ khác nhau, và đặc biệt không phải trường hợp nào chủ thuê bao cũng cần phải đến trực tiếp các điểm giao dịch của VinaPhone mới có thể mở khóa. Bởi bạn chỉ cần một vài thao tác đơn giản bạn cũng có thể mở khóa Sim và thực hiện việc gọi, nhắn tin, truy cập internet như bình thường. Vậy cách đó là gì? Bạn hãy cùng Kho Sim 24h tìm hiểu nhé!

Với Thuê Bao Trả Trước

Tất cả Sim di động trả trước của VinaPhone đều có thời hạn sử dụng. Thời hạn sử dụng phụ thuộc vào mức cước phát sinh và giao dịch nạp thẻ. Nếu trong thời gian dài không dùng Sim để gọi, nhắn tin hay không nạp thẻ thì ban đầu bị khóa 1 chiều. Để mở khóa rất đơn giản, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản là được. Hệ thống sẽ tự động cộng thêm ngày sử dụng cho thuê bao điện thoại của bạn.

Cách nạp tiền: Bấm *100* Mã số thẻ ấn==> Bấm phím Gọi hoặc OK

Lưu ý: Thuê bao trả trước Vinaphone khi bạn nạp thẻ sai quá 5 lần thì ngay lập tức sẽ bị khóa một chiều gọi đi. Để mở khóa bạn cần gọi đến tổng đài 9191 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa Sim giúp, hoặc bạn có thể ra điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ mở khóa nhé.

Với Thuê Bao Trả Sau

Sim Vinaphone trả sau thường sẽ bị khóa 1 chiều do nợ cước từ nhà mạng, nó vượt quá hạn mức thời gian mà nhà mạng quy định thời gian sau 30 ngày kể từ ngày thông báo cước. Chính vì vậy để mở khóa 1 chiều với thuê bao trả sau, bạn chỉ cần thanh toán đầy đủ phí cước gọi, dịch vụ 3G/4G và các khoản nợ cước khác theo đúng quy định của nhà mạng.

Cách thanh toán cước thuê bao trả sau rất đơn giản, bạn chỉ cần:

• Liên hệ trực tiếp đến điểm giao dịch của nhà mạng Vinaphone để thanh toán cước còn nợ.
• Nạp thẻ theo hình thức thanh toán online trực tuyến như: MoMo, Zalo Pay, hay qua App My VNPT.
• Thanh toán qua nạp thẻ theo cú pháp: *188*0*mã thẻ cào#.

Lưu ý: Trước khi thực hiện khóa Sim Vinaphone trả sau 1 chiều, nhà mạng cũng sẽ thông báo cho người dùng trong một khoảng thời gian nhất định. Vì vậy để tránh liên lạc bị ngừng đột ngột, bạn cần lưu ý thanh toán cước phí đúng hẹn để tránh xảy ra sự cố nhé.

>>> Tìm Hiểu Thêm: Cách Đăng Ký Sim 4G Vinaphone 60GB/ Tháng Chỉ 50K

Cần Làm Gì Khi Sim Vinaphone Bị Khóa 2 Chiều

Khóa 2 Chiều Thuê Bao Trả Trước

Sau khi thuê bao Vinaphone bị khóa một chiều, trong vòng 10 ngày nếu thuê bao Vinaphone không nạp thẻ, sim sẽ bị khóa hai chiều. Sau khi khóa hai chiều, thuê bao sẽ có 30 ngày để nạp thẻ, nếu vẫn tiếp tục không nạp thẻ, sim sẽ bị thu hồi. Kể từ 15 ngày sau khi bị thu hồi, nếu chủ thuê bao Vinaphone không đến điểm giao dịch để nạp thẻ và làm các thủ tục để lấy lại sim, sim sẽ bị thu hồi vĩnh viễn vào kho sim chung của nhà mạng

Khóa 2 Chiều Thuê Bao Trả Sau

Thuê bao không thanh toán cước phí đúng thời gian quy định, hệ thống sẽ tạm khóa chiều đi bao gồm cả gọi và nhắn tin của thuê bao Vinaphone. Theo đó sau thời gian 30 ngày kể từ ngày thông báo cước, nếu khách hàng không thanh toán sẽ bị khóa chiều gọi đi. Và sau 30 ngày kể từ ngày khóa 1 chiều, nếu vẫn không thanh toán cước thì Sim Vinaphone của bạn sẽ bị chặn 2 chiều. Và nếu sau 30 ngày bị khóa 2 chiều, không thanh toán cước bạn sẽ bị khóa Sim. Tùy vào từng chi nhánh khác nhau mà sẽ có thời gian giữ số khác nhau. Để quý khách hàng nắm được thời gian giữ Sim, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo về thuê bao.

Như vậy, bạn có thể thấy là quá trình mở lại Sim Vinaphone rất nhanh chóng, chỉ tốn của bạn vài phút để nạp thẻ điện thoại hoặc thanh toán số dư nợ là Sim hoạt động lại bình thường rồi.

Lưu ý: Nếu Sim của bạn rơi vào tình trạng bị khóa 2 chiều trong thời gian quá dài, Sim đó sẽ bị thu hồi lại và nằm trong kho Sim chung. Trong tình huống này, bạn sẽ không khôi phục lại Sim đó để sử dụng được nữa.

Ngoài ra Sim Vinaphone chưa đăng ký chính chủ cũng sẽ bị thu hồi do chính sách thu hồi số kích hoạt sẵn của VinaPhone. Vì thế trong trường hợp này để có thể mở khóa sim, chủ thuê bao cần mang thẻ Sim và chứng minh thư nhân dân đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để đăng ký thông tin chính chủ cho Sim và mở khóa Sim.

Cách Khắc Phục Mở lại 2 chiều

Để khắc phục lại Sim Vinaphone do bị khóa 2 chiều với thuê bao đăng ký trả trước cũng như trả sau. Từng bước khôi phục của bạn cũng sẽ giống như với cách thực hiện khôi phục lại khi Sim bị khóa 1 chiều. Theo đó bạn chỉ cần nạp thẻ và thanh toán cước phí đầy đủ, hệ thống tự động của nhà mạng Vinaphone sẽ mở lại kết nối cho bạn một cách nhanh chóng và kịp thời.

Từ đó bạn có thể thấy rằng khi nắm bắt rõ quy định về việc sử dụng Sim của nhà mạng Vinaphone, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý sở hữu Sim Số Đẹp của mình, cũng như của người thân khi có nhu cầu sở hữu Sim Vinaphone.

Cách Lấy Lại Sim Vinaphone Đã Bị Hủy Và Thu Hồi Về Kho Số

Trong quá trình sử dụng do để Sim Vinaphone quá lâu không dùng hoặc quên nạp thẻ dẫn đến thuê bao của bạn hết hạn và bị thu hồi là trường hợp xảy ra rất nhiều. Theo đó Khi sim đã bị thu hồi thì khi lắp Sim vào máy sẽ không có sóng, bạn sẽ không thể nhắn tin, gọi điện hay đăng ký các dịch vụ của nhà mạng.

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng trên và muốn lấy lại Sim Vinaphone vì có những thông tin bảo mật quan trọng thì hãy cùng Kho Sim 24h tìm hiểu các thủ tục khôi phục qua những gợi ý sau nhé!

Tính từ ngày Sim chính thức bị thu hồi, khách hàng sẽ có 15 ngày để thực hiện đăng ký tái sử dụng Sim (khôi phục lại Sim). Cụ thể:

• Đến trực tiếp của hàng giao dịch Vinaphone để nhân viên Vinaphone hỗ trợ làm thủ tục phục hồi Sim bạn cần.
• Giấy tờ cần mang theo của bạn là CMND/CCCD + thẻ Sim Vinaphone cần khôi phục (Cách này chỉ áp dụng cho Sim VinaPhone đã thực hiện đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao trước đó)
• Nếu quá thời gian khôi phục số, hoặc Sim bị thu hồi nhưng chưa khai báo thông tin cá nhân thì bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên Vinaphone để làm thủ tục mua lại chính số thuê bao đã bị thu hồi (Trường hợp Sim đã được người khác mua trước đó rồi thì các bạn sẽ không có cách nào để có thể lấy lại)

Bên cạnh đó bạn có thể truy cập vào địa chỉ website chính thức của Vinaphone http://vinaphone.com.vn để tìm những thông tin cần thiết cho việc khôi phục Sim của bạn, hoặc trực tiếp liên hệ tổng đài 9191 của nhà mạng Vinaphone - đội ngũ chăm sóc khách hàng của Vinaphone sẽ luôn hỗ trợ và phục vụ bạn trong mọi tình huống.

Với những thông tin hữu ích vừa chia sẻ ở trên, Kho Sim 24h mong muốn sẽ giúp ích cho khách hàng có được cách giải quyết nhanh nhất khi Sim Vinaphone của mình hay người thân gặp phải tình huống bất khả kháng khi bị chặn 1, 2 chiều, bị khóa Sim. Chính vì vậy nếu bạn không muốn bị mất đi số Sim yêu quý của mình, thì hãy nhớ nạp thẻ và phát sinh cuộc gọi hàng tháng nhé.

Kho Sim 24h - Với mục tiêu chia sẻ những điều có ích cho cộng đồng, chúng tôi luôn luôn là đơn vị cung cấp Sim Giá Rẻ TOP #1 tại Việt Nam, luôn sát cánh và hỗ trợ bạn trong mọi tình huống khi giao dịch mua Sim Số Đẹp Vinaphone tại Kho Sim 24h. Bởi chúng tôi có đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp và nhiệt huyết để tư vấn, hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng đến bạn trong mọi tình huống trước và sau giao dịch.

Ngoài ra việc sở hữu Sim Số Đẹp Vinaphone từ đơn vị cung cấp Kho Sim 24h sẽ giúp bạn có cơ hội để được trải nghiệm các gói cước Data với tốc độ cao, lướt web thả ga mà giá cả hợp lý, hấp dẫn đến từ nhà mạng Vinaphone.

Mọi thắc mắc của quý khách hàng có thể liên hệ qua hotline của Kho Sim 24h: 0912.24.24.24 hoặc truy cập trực tiếp vào địa chỉ website: Kho Sim 24h, để đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn được hỗ trợ và tư vấn kịp thời đến cho bạn.

Nếu thấy những thông tin này hữu ích thì bạn hãy chia sẻ rộng rãi cho nhiều người biết hơn nữa nhé. Chúc bạn có một trải nghiệm vui vẻ và hữu ích. Kho Sim 24h hân hạnh được phục vụ quý khách.

>>> Bạn Nên Xem: [Công Bố] Kho Sim 24h Đạt Chứng Nhận Tín Nhiệm Website UY TÍN

Đưa tin: Thúy Trinh