Trong quá trình sử dụng điện thoại, đôi khi Sim bạn đang dùng bỗng nhiên bị khóa không rõ nguyên nhân, khiến bạn cảm thấy bất tiện khi không trải nghiệm được các dịch vụ đến từ nhà mạng. Vì lẽ đó, để giúp khách hàng biết cách xử lý cũng như để hoạt động liên lạc của bạn không bị gián đoạn bởi các sự cố ấy, hôm nay Kho Sim 24h sẽ giúp những khách hàng đang sử dụng dịch vụ nhà mạng Mobifone “Khắc Phục Ngay Và Luôn Tình Trạng Sim Mobifone Bị Khóa” qua bài viết chia sẻ chi tiết và cụ thể sau đây, bạn hãy dành thời gian theo dõi để tìm hiểu nhé!
Sim Mobifone bị khóa sẽ khiến bạn rơi vào tình trạng như bị “cách ly” vì không sử dụng đươc bất cứ dịch vụ gì của nhà mạng. Thực ra có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến Sim bị khóa khác nhau, có thể vô tình hoặc cố ý, và mỗi trường hợp bị khóa đều có cách khắc phục tương ứng. Nhưng trước tiên chúng ta cùng Kho Sim 24h tìm hiểu nguyên nhân vì sao nhé:
Nợ cước hoặc không thanh toán cước theo đúng thời hạn quy định. Nếu để tình trạng nợ cước kéo dài thì sẽ bị khóa 2 chiều.
Lưu ý: Với những nguyên nhân cụ thể Sim Mobifone bị khóa như Kho Sim 24h vừa liệt kê ở trên. Tuy nhiên còn có một số lỗi vi phạm nghiêm trọng sẽ khiến bạn bị khóa Sim vĩnh viễn như:
Trong quá trình sử dụng dịch vụ nhà mạng Mobifone, nếu bạn không nắm được quy định của Mobifone thì việc bị khoá Sim rất dễ xảy ra. Vậy bạn đang lo lắng và thắc mắc Sim Mobifone bị khóa liệu có khắc phục và mở lại được không? Kho Sim 24h sẽ có câu trả lời ngay cho bạn là tuỳ thuộc vào các lỗi mà bạn có thể mở được Sim Mobifone bị khóa hay không.
Theo đó với một số trường hợp thì bạn có thể liên hệ tổng đài 9090 để xin mở khoá, hoặc cũng có thể tự thao tác mở khoá được, nhưng cũng có các trường hợp bạn phải qua trực tiếp điểm giao dịch gần nhất để mở, và tất nhiên cho dù bạn đang nằm ở trường hợp nào thì cũng phải đáp ứng được các điều kiện đi kèm thì mới có thể thực hiện được thành công. Vậy cách khôi phục Sim Mobifone khi bị khóa sẽ như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu với Kho Sim 24h nhé!
Với thuê bao hết thời gian sử dụng: đây là trường hợp thường xảy ra phổ biến đối với thuê bao trả trước. Bạn chỉ cần bạn nạp thẻ bổ sung vào tài khoản thì sẽ được cộng thêm số ngày sử dụng, hệ thống sẽ mở chặn 1 chiều để bạn sử dụng bình thường.
Với thuê bao nợ cước trả sau: cách xử lý rất đơn giản, bạn chỉ cần thanh toán cước đã nợ là sẽ được mở khóa và sử dụng lại như bình thường.
Nhập sai thẻ cào: Với trường hợp này bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài Mobifone 9090 (200đ/SMS) để nhờ nhân viên hỗ trợ mở khóa. Theo đó trước khi gọi bạn cần chuẩn bị 1 số thông tin để cung cấp bao gồm:
Do mã PUK (mã bảo vệ thẻ Sim Mobifone): Khi nhập sai quá 10 lần thì Sim sẽ hỏng và bị thu hồi về kho số. Để khắc phục bạn gọi điện đến tổng đài 9090 (200đ/phút) hoặc 1800 1090 để kiểm tra tình trạng Sim và nghe nhân viên tư vấn hướng dẫn.Trường hợp 2 số trên không thể liên lạc thì bạn gọi trực tiếp tới số của từng vùng: 0904.144.144 (miền Bắc), 0905.144.144 (miền Trung) và 0908.144.144 (miền Nam).
Với thuê bao trả trước: Sau khi Sim Mobifone bị khóa một chiều, trong vòng 10 ngày nếu thuê bao không nạp thẻ, nhà mạng sẽ chặn 2 chiều để giữ số. Thời gian chặn 30 ngày. Sau khi khóa hai chiều, thuê bao sẽ có 31 ngày để nạp thẻ, nếu vẫn tiếp tục không nạp thẻ, Sim Mobifone của bạn sẽ bị thu hồi.
Cách khắc phục: cũng giống như với cách mở khóa 1 chiều. Quý khách hàng chỉ cần nạp thẻ trước thời hạn quy định 31 ngày của nhà mạng sau khi bị khóa 2 chiều, thuê bao của quý khách sẽ được cập nhật thêm ngày sử dụng và hoạt động lại bình thường như lúc trước.
Với thuê bao trả sau: Sau thời gian nợ cước quá thời gian quy định và bị khóa 1 chiều kể từ ngày thông báo, bạn sẽ có 10 ngày để chờ thanh toán mở chiều. Sau thời gian chờ thanh toán mở chiều, bạn vẫn không thanh toán cước thì sẽ bị chặn 2 chiều, và có 31 ngày giữ số để chờ bạn thanh toán cước. Theo đó, nếu trong 31 ngày giữ số bạn không thanh toán cước, thuê bao của bạn sẽ bị hủy số sau 5 ngày.
Cách khắc phục: bạn chỉ cần thanh toán hết cước phí còn nợ trước ngày bị hủy số là hệ thống nhà mạng Mobifone sẽ phục hồi lại tình trạng Sim sử dụng như bình thường cho bạn.
Do nhập sai mã pin: Đối với lỗi nhập sai mã PIN 3 lần thuê bao của bạn sẽ bị khóa 2 chiều ngay lập tức. Khi đó, để mở khóa bạn cần phải nhập đúng mã PUK mà hệ thống cung cấp cho bạn. Trường hợp bạn không nhớ mã PUK bạn có thể liên hệ đến tổng đài để được cung cấp mã PUK cho số điện thoại bị khóa.
Thuê bao bạn đang dùng bị chặn cuộc gọi đi dù thời gian sử dụng Sim Mobifone vẫn còn dài, bạn thắc mắc bởi không biết nguyên nhân từ đâu. Kho Sim 24h sẽ có chia sẻ ngay với bạn đó là do bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ với nhà mạng. Theo đó vào thời điểm tháng 11/2016 nhà mạng Mobifone đã thực hiện thu hồi các số thuê bao kích hoạt sẵn, Sim chưa đăng ký thông tin chính chủ. Và sau T11/2017, những thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho số.
Cách khắc phục: bạn đến trực tiếp của hàng giao dịch Mobifone gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ làm thủ tục đăng ký chính chủ cho bạn nhé. Theo đó, trước khi đi, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:
Với những thông tin trên chắc hẳn đã giúp bạn hiểu rõ vì sao Sim Mobifone của mình lại bị khóa chiều gọi đi và cách khắc phục như thế nào rồi đúng không. Chính vì vậy nếu bạn không muốn bị mất đi số Sim mình yêu quý, thì hãy nhớ kiểm tra tin nhắn kỹ càng đến từ nhà mạng mình đang sử dụng để tránh tình trạng bất cập , rắc rối khi sử dụng nhé!
Trong quá trình sử dụng do để Sim Mobifone bị khóa quá lâu do bạn không dùng hoặc quên nạp thẻ dẫn đến thuê bao của bạn hết hạn và bị thu hồi là trường hợp xảy ra rất nhiều. Theo đó khi Sim Mobifone đã bị thu hồi thì khi lắp Sim vào máy, điện thoại bạn sẽ không có sóng, bạn sẽ không thể nhắn tin, gọi điện hay đăng ký các dịch vụ của nhà mạng.
Chính vì vậy nếu bạn đang gặp phải tình trạng trên và muốn lấy lại Sim Mobifone đã bị thu hồi, thì tính từ ngày Sim chính thức bị thu hồi, bạn sẽ có 15 ngày để thực hiện đăng ký tái sử dụng Sim (khôi phục lại Sim). Vậy thủ tục và từng bước phục hồi sẽ như thế nào, bạn hãy tiếp tục theo dõi Kho Sim 24h nắm rõ hơn nhé!
Như vậy, bạn có thể thấy là quá trình mở lại Sim Mobifone rất nhanh chóng, chỉ tốn của bạn vài phút nạp thẻ điện thoại hoặc thanh toán số dư nợ là Sim hoạt động lại bình thường. Nhưng nếu để tình trạng Sim “nghiêm trọng” hơn sẽ khiến quá trình làm lại Sim Mobifone của bạn trở nên phức tạp và mất thời gian hơn.
Lưu ý: với những cách khôi phục Sim Mobifone mà Kho Sim 24h vừa cung cấp ở trên, bạn còn có thể có thể truy cập vào địa chỉ website chính thức của Mobifone: https://www.mobifone.vn/ hoặc trực tiếp liên hệ đến tổng đài 9090 của nhà mạng Mobifone để đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Mobifone được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và thuận lợi.
Với những thông tin hữu ích vừa chia sẻ ở trên, Kho Sim 24h hy vọng đã giúp được cho khách hàng có được cách giải quyết chính xác và nhanh nhất khi Sim Mobifone của mình hay của người thân gặp phải tình huống xấu bất khả kháng như vậy.
Kho Sim 24h - Với mục tiêu kinh doanh vì cộng đồng và còn là điểm giao dịch đại lý cấp 1 của Mobifone từ năm 2008 đến nay, Kho Sim 24h là sẽ là đơn vị cung cấp Sim Số Đẹp luôn sát cánh và hỗ trợ bạn trong mọi tình huống trước và sau khi giao dịch khi mua Sim Số Đẹp Mobifone tại Kho Sim 24h của chúng tôi.
>>> Bạn Muốn Biết: Danh Sách Điểm Giao Dịch Và Hệ Thống Cửa Hàng Mobifone Trên Toàn Quốc
Ngoài ra việc sở hữu Sim Số Đẹp Mobifone từ đơn vị cung cấp Kho Sim 24h sẽ giúp bạn có cơ hội để được trải nghiệm các gói cước Data với tốc độ cao, lướt web thả ga mà giá cả hợp lý, hấp dẫn đến từ nhà mạng Mobifone.
Nếu thấy những thông tin này hữu ích thì bạn hãy chia sẻ rộng rãi cho nhiều người biết hơn nữa nhé. Mọi thắc mắc của quý khách hàng có thể liên hệ qua hotline của Kho Sim 24h: 0902.24.24.24 hoặc truy cập trực tiếp vào địa chỉ website: Kho Sim 24h.com để đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn được hỗ trợ và tư vấn kịp thời đến cho bạn trong mọi giao dịch cần thiết.
Kho Sim 24h chúc bạn có một trải nghiệm vui vẻ và hữu ích.
>>> Bạn Nên Xem: [HOT] Sự Thật Về Sim Mobifone 1 Tỷ GB
Đưa tin: Thúy Trinh
Đăng ngày: 12/12/2022
Đăng ngày: 05/12/2022
Đăng ngày: 02/12/2022
Đăng ngày: 01/12/2022
Đăng ngày: 30/11/2022
Số tài khoản: 0081001242424
Chi nhánh: Vũng Tàu
Số tài khoản: 5600111242424
Chi nhánh: Bà Rịa