dong menu trai
dong menu phai
kho sim 24h
Trang chủ » Tin Tức » Chính sách chung

Chính sách chung

Đăng ngày: 07/12/2018
  1. Chính sách thanh toán:

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.

- Thanh toán khi nhận được hàng

- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Quý khách mua sim sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.

Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua

Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.

 

  1. Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

- Không đúng sim mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin

- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi

- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua

  1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: 
Đặt hàng qua website: 
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

ho tro mua sim

Đặt sim mới

khach dat sim
Khách đặt sim: 091637xxxx
Lúc: 18/06/2019 21:12:54
khach dat sim
Khách đặt sim: 079828xxxx
Lúc: 18/06/2019 18:49:04
khach dat sim
Khách đặt sim: 090984xxxx
Lúc: 18/06/2019 17:38:39
khach dat sim
Khách đặt sim: 096829xxxx
Lúc: 18/06/2019 17:22:05
khach dat sim
Khách đặt sim: 079811xxxx
Lúc: 18/06/2019 15:38:11
khach dat sim
Khách đặt sim: 096823xxxx
Lúc: 18/06/2019 15:00:50
khach dat sim
Khách đặt sim: 090984xxxx
Lúc: 18/06/2019 10:39:57
khach dat sim
Khách đặt sim: 092197xxxx
Lúc: 18/06/2019 09:56:32
khach dat sim
Khách đặt sim: 039242xxxx
Lúc: 18/06/2019 09:47:48
khach dat sim
Khách đặt sim: 082601xxxx
Lúc: 18/06/2019 09:37:23

Tin tức mới

Sim đầu số mới sim Viettel phát lộc 086 được yêu thích

Đăng ngày: 16/06/2019

Hiện nay phong trào săn sim số đẹp đã làm dấy lên nhiều ý kiến trái chiều trên các diễn đàn mạng xung quanh việc có nhất thiết phải mua sim phát lộc, song phát hay phát lộc trường cửu hay không. Và hiện nay Sim đầu số mới sim Viettel phát lộc 086 đang là dòng sim được yêu thích.

Tại sao sim số lặp đuôi 36 và 38 được nhiều người lựa chọn

Đăng ngày: 16/06/2019

Sim số lặp là một trong những dòng sim số đẹp được nhiều người ưa chuộng bởi nó dễ nhớ. Đây là sim dễ nhớ và mang nhiều ấn tượng với ý nghĩa tốt đẹp, may mắn cho những người làm việc trong lĩnh vực buôn bán, kinh doanh. Hôm nay Khosim24h.com sẽ cùng bạn t

Chọn sim Taxi như thế nào để mang lại THÀNH CÔNG

Đăng ngày: 13/06/2019

Chắc hẳn với bất kỳ một người làm kinh doanh cho dù ở bất kỳ lĩnh vực nào hiện nay thì đều không thể bỏ qua thị trường online được, đây dường như là một kênh thông tin giúp cho họ tiếp cận khách hàng, đến gần hơn,  nhanh hơn với khách hàng vậy?

5 yếu tố chắc chắn bạn có chiếc sim phong thủy chuẩn xác

Đăng ngày: 13/06/2019

Khi lựa chọn cho mình một chiếc sim phong thủy chúng ta không phải cứ thích lựa chọn là chọn sim như thế nào cũng được mà cần phải có sự chuyên biệt đặc biệt có như thế mới có thể sở hữu được chiếc sim tốt nhất

Thị trường sim số đẹp Hà Nội – Dòng sim nào sẽ lên ngôi

Đăng ngày: 13/06/2019

SIM đẹp ngày càng phổ biến và hiện nay nhu cầu sở hữu chúng ngày càng cao. Xu hướng chọn SIM số đẹp của người Hà Thành liệu có sự thay đổi hay không? Năm 2019 này đã đi qua 1 nửa thời gian và, dòng sim nào sẽ chiếm lĩnh thị trường sim số đẹp Hà Nội?

Thông tin cần biết

Hỗ Trợ Khách Hàng