dong menu trai
dong menu phai
kho sim 24h
Trang chủ » Tin Tức » Chính sách chung

Chính sách chung

Đăng ngày: 07/12/2018
  1. Chính sách thanh toán:

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.

- Thanh toán khi nhận được hàng

- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Quý khách mua sim sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.

Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua

Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.

 

  1. Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

- Không đúng sim mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin

- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi

- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua

  1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: 
Đặt hàng qua website: 
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

ho tro mua sim

Đặt sim mới

khach dat sim
Khách đặt sim: 090162xxxx
Lúc: 23/04/2019 19:41:50
khach dat sim
Khách đặt sim: 090162xxxx
Lúc: 23/04/2019 19:38:36
khach dat sim
Khách đặt sim: 039920xxxx
Lúc: 23/04/2019 17:26:31
khach dat sim
Khách đặt sim: 093360xxxx
Lúc: 23/04/2019 15:45:43
khach dat sim
Khách đặt sim: 096942xxxx
Lúc: 23/04/2019 13:43:05
khach dat sim
Khách đặt sim: 088867xxxx
Lúc: 23/04/2019 13:15:52
khach dat sim
Khách đặt sim: 077523xxxx
Lúc: 23/04/2019 12:39:44
khach dat sim
Khách đặt sim: 039228xxxx
Lúc: 23/04/2019 09:47:57
khach dat sim
Khách đặt sim: 092508xxxx
Lúc: 23/04/2019 00:34:34
khach dat sim
Khách đặt sim: 092508xxxx
Lúc: 23/04/2019 00:33:54

Tin tức mới

Sim lộc phát đuôi 1468 đem lại ý nghĩa gì cho người dùng

Đăng ngày: 23/04/2019

Tiền tài, danh vọng thì ai mà chả muốn, và nếu như bạn sử dụng sim lộc phát đuôi 1468 mà thích hợp thì nó sẽ hướng đến tiền tài, danh vọng.

Đuôi sim 4953  - những con số gây tranh cãi

Đăng ngày: 23/04/2019

Mỗi nghi nhắc đến bộ số 49 53 người ta thường liên tưởng đến những con số không may mắn nếu như người nào đang rơi vào độ tuổi này thì đây chính là vận hạn mà bạn cần phải vượt qua, quả thật không thể bàn cãi được vì thường nó mang lại ý nghĩa không tốt.

Sim ông địa 38 có đáng để bạn sở hữu hay không?

Đăng ngày: 22/04/2019

Hiện nay trên thi trường sim số đẹp có rất nhiều loại sim phong thủy đẹp và thị trường cũng đang rộ lên sim ông địa 38. Nó có thực sự đẹp đẽ và có sức hút như lời đồn hay không? Có xứng đáng để bạn rút ví rinh về hay không. Đừng bỏ qua bài viết này.

Rinh ngay sim ông điạ nếu muốn tài lộc bên mình

Đăng ngày: 22/04/2019

Ông địa được coi là sim mang lại bình an, may mắn và tài lộc tới cho người dùng bởi ý nghĩa phong thủy của chúng. Bởi thế khi mua sim số đẹp không thể bỏ qua dòng sim này.

Hiểu về con số 5 và sự xuất hiện của nó trong sim số đẹp

Đăng ngày: 19/04/2019

Bạn muốn biết con số sim điện thoại màbạn sở hữu là đẹp hay xấu? Ý nghĩa của nó là gì thì hôm nay Khosim24h.com sẽ giúp bạn “Giải Mã” ý nghĩa số 5 và sự xuất hiện của nó trong sim số điện thoại sẽ ra sao.

Thông tin cần biết

Hỗ Trợ Khách Hàng