dong menu trai
Menu
Trang chủ » Tin Tức » Chính sách chung

Chính sách chung

Đăng ngày: 07/12/2018
  1. Chính sách thanh toán:

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.

- Thanh toán khi nhận được hàng

- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Quý khách mua sim sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.

Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua

Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.

 

  1. Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

- Không đúng sim mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin

- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi

- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua

  1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: 
Đặt hàng qua website: 
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

ho tro mua sim

Sim theo mạng

Sim theo giá

cam sim so dep
thu mua sim
sim tra gop
thue sim vip
sim nam sinh
sim giam gia

Đặt sim mới

khach dat sim
Khách đặt sim: 078734xxxx
Lúc: 24/08/2019 19:02:27
khach dat sim
Khách đặt sim: 034574xxxx
Lúc: 24/08/2019 18:47:42
khach dat sim
Khách đặt sim: 093120xxxx
Lúc: 24/08/2019 18:46:20
khach dat sim
Khách đặt sim: 039531xxxx
Lúc: 24/08/2019 18:10:41
khach dat sim
Khách đặt sim: 093246xxxx
Lúc: 24/08/2019 15:10:20
khach dat sim
Khách đặt sim: 096804xxxx
Lúc: 24/08/2019 14:50:55
khach dat sim
Khách đặt sim: 090403xxxx
Lúc: 24/08/2019 14:31:06
khach dat sim
Khách đặt sim: 082403xxxx
Lúc: 24/08/2019 13:08:39
khach dat sim
Khách đặt sim: 086767xxxx
Lúc: 24/08/2019 11:19:13
khach dat sim
Khách đặt sim: 097268xxxx
Lúc: 24/08/2019 10:49:40

Tin tức mới

Khosim24h mách bạn cách chọn sim số đẹp ấn tượng – Đọc ngay kẻo lỡ

Đăng ngày: 30/06/2019

Nhu cầu sim số đẹp ngày một tăng cao bởi nhiều người luôn mong muốn sở hữu cho mình một số sim thật ấn tượng và theo phong cách riêng của bản thân mình. Vậy làm thế nào để sở hữu được một số sim như vậy? Nếu băn khoăn thì đọc ngay bài viết này nhé.

Bạn biết những gì về sim đa năng? Có nên sử dụng?

Đăng ngày: 30/06/2019

Đã không ít báo chí tốn mực giấy nói về dòng sim đa năng này. Vậy sim đa năng là gì? Nó có phải là chiếc sim bạn nên sử dụng hay không? Hãy để Khosim24h.com cung cấp cho bạn thông tin nhé.

Mua sim số đẹp cần loại trừ sim kích hoạt sẵn

Đăng ngày: 28/06/2019

Sim đã kích hoạt từng xuất hiện tràn lan trên thị trường Việt Nam, thế nhưng vẫn nhiều người chưa biết sim kích hoạt sẵn là sim gì và tại sao loại sim này bị cấm bán. Tại sao bạn phải loại bỏ sim kích hoạt sẵn khi mua sim số đẹp.

Rất nhiều lợi ích từ sim trả sau – Sao bạn không thử

Đăng ngày: 28/06/2019

Sim trả sau là gì ? Sử dụng sim trả sau có lợi ích gì ? Nếu bạn chưa biết về dòng sim trả sau này thì hãy để Khosim24h.com chia sẻ giúp bạn hiểu rõ hơn nhé.

Cập nhật biến động thị trường sim số đẹp

Đăng ngày: 27/06/2019

Thị trường sim số đẹp không có một mức giá nhất định mà thường lên xuống thất thường. Có những thời điểm sốt sim nhưng cũng có những thời điểm chững.

Hỗ Trợ Khách Hàng

loading