dong menu trai
dong menu phai
kho sim 24h
Trang chủ » Tin Tức » Chính sách chung

Chính sách chung

Đăng ngày: 07/12/2018
  1. Chính sách thanh toán:

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.

- Thanh toán khi nhận được hàng

- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Quý khách mua sim sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.

Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua

Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ cho đổi lại sim.

 

  1. Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

- Không đúng sim mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin

- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi

- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua

  1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: 
Đặt hàng qua website: 
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

ho tro mua sim

Đặt sim mới

khach dat sim
Khách đặt sim: 093855xxxx
Lúc: 23/02/2019 14:20:09
khach dat sim
Khách đặt sim: 078822xxxx
Lúc: 23/02/2019 07:58:24
khach dat sim
Khách đặt sim: 078822xxxx
Lúc: 23/02/2019 07:52:58
khach dat sim
Khách đặt sim: 094822xxxx
Lúc: 23/02/2019 06:38:59
khach dat sim
Khách đặt sim: 083481xxxx
Lúc: 23/02/2019 01:16:24
khach dat sim
Khách đặt sim: 083481xxxx
Lúc: 23/02/2019 01:15:28
khach dat sim
Khách đặt sim: 084311xxxx
Lúc: 22/02/2019 18:16:03
khach dat sim
Khách đặt sim: 035422xxxx
Lúc: 22/02/2019 13:46:19
khach dat sim
Khách đặt sim: 035422xxxx
Lúc: 22/02/2019 13:45:55
khach dat sim
Khách đặt sim: 093415xxxx
Lúc: 22/02/2019 01:26:37

Tin tức mới

Sở hữu sim phong thủy chỉ trong 5 Phút cùng KHOSIM24H

Đăng ngày: 23/02/2019

Một chiếc sim phong thủy thích hợp sẽ giúp mang cho bạn rất nhiều thành công, may mắn, nó như là một vật phù trợ, hỗ trợ đắc lực cho bạn trong kinh doanh và cuộc sống

Lựa chọn sim VinaPhone hợp tuổi theo mệnh như thế nào?

Đăng ngày: 23/02/2019

Hiện nay, sim phong thủy, sim số đẹp xuất hiện ở rất nhiều những nhà mạng khác nhau như sim Viettel, sim Mobifone,… và đặc biệt là sim VinaPhone, đây là một nhà mạng lớn tại nước ta được rất nhiều khách hàng lựa chọn, tin dùng.

Lợi ích khi mua sim phong thủy hợp tuổi là gì?

Đăng ngày: 23/02/2019

Với những trở lại đây thì sim số đẹp, sim phong thủy đang trở thành một xu hướng mới, không chỉ những doanh nghiệp, hãng taxi, người nổi tiếng… lựa chọn dòng sim này ma ngay cả những người bình thường cũng dễ dàng lựa chọn

Đẳng cấp và uy quyền với sim đầu số cổ

Đăng ngày: 21/02/2019

Sức hút từ sim đầu số cổ không thể chối từ. Đó là loại sim mang ý nghĩa, đẳng cấp vượt trội. Và không phải ai cũng có khả năng sở hữu đâu nhé.

Sim số độc tạo dấu ấn cho chủ nhân – Bạn có nên thử?

Đăng ngày: 21/02/2019

Sim số độc mang lại sự riêng biệt khác lạ cho người chủ sở hữu. Hiện nay không ít người đang săn lùng loại sim này.

Thông tin cần biết

Hỗ Trợ Khách Hàng